职场说话技巧应变能力是什么？说话的技巧和应变能力

　　

和领导说话的技巧和应变能力

　　和领导说话的技巧和应变能力如下：

　　1、掌控工作为前提。掌控了工作，才有跟领导谈话的底气，才能跟领导谈话。

　　2、做好准备是根本。针对领导不同性格、沟通习惯，做好准备是谈话的根本。

　　3、明确目的是核心。谈话技巧要围绕谈话目的进行展开，先要明确谈话目的。

　　4、听话听音要结合。听完整、听准确、听懂，及时补充提问，才是好的谈话。

　　5、圆满结尾很重要。在结尾时针对领导的顾虑、担心做承诺，表达态度决心。

　　

说话的技巧和应变能力

　　说话的技巧和应变能力如下;

　　1、注意说话的语气，不要用命令式的口吻说话

　　在人与人交往中，使用命令式的语气、口吻与人交流，往往会给人一种居高临下的感觉，会伤及对方的尊严，引起对方的反感。情商高的人说话，一般会用友好平等的语气，因为他们明白，用友好平等的语气与人交流，会使听者舒坦，心里高兴，更乐意接受观点。

　　2、恰当地称呼别人

　　与人交流，合适的称呼会让对方心理舒服，拉近彼此间的距离。而不合适的称呼，会让对方反感。当然，高情商说话者，称呼别人时还特别注意尊重各地的习惯风俗。

　　3、说话多点幽默感

　　说话幽默是一种高情商的表现。幽默的话语，可以使人笑着面对矛盾，轻松释放尴尬。这比单纯的说教，训斥或嘲笑更容易让人接受。拒绝别人的时候加入一些幽默，不仅不会让对方感到难堪，而且自己心里也不会有太多的压力和内疚。

　　4、得意时说话不高调，会说软话

　　高情商的人说话时，把自己的得意事放在心里，把别人的得意事放在嘴边，谦虚做人。即使是面对不舒服的人或事时，也仍然能用平和的语气，得体的语言表达出来，让对方心服口服。

　　5、遭遇别人难堪时，假装不知道

　　人人都要面子，这是人性。每个人都有失误的时候，别人最希望的就是你假装不知道他出了洋相，保全他的面子和威严。因此，当别人遭遇难堪时，自己假装不知道。与人交流，在别人遇到尴尬时，如果你能及时恰到好处补救，替对方打圆场，当然更好。遇事待人，要谨记，别让人下不了台阶。

　　

职场说话的技巧和应变能力

　　这场说话的技巧和应变的能力。当然还是一。正能量。多夸奖？对方的能力。优点。少一些指责。挖苦。背后说闲话，更不应该。发现有拉帮结伙的自己一巧妙的躲开。不参与。这就是职场人，应该做的。